Question 1

Qu'est-ce qu'Atlas Pro ?

Accepted Answer

Atlas Pro propose des abonnements de streaming de 12 mois, utilisables sur un, deux ou trois écrans compatibles.

Question 2

Quels appareils sont compatibles ?

Accepted Answer

Smart TV Samsung et LG, Android TV, Fire TV Stick, smartphones Android, iPhone / iPad et ordinateurs Windows / Mac. La compatibilité dépend de l'application utilisée et de la configuration de l'appareil.

Question 3

Comment commander un abonnement ?

Accepted Answer

Choisissez une offre, cliquez sur « Commander » et remplissez le formulaire. Nous revenons vers vous pour confirmer la demande et les modalités de paiement.

Question 4

Quelle est la différence entre 1, 2 et 3 écrans ?

Accepted Answer

Le nombre d'écrans correspond au nombre de codes d'accès fournis, donc au nombre d'appareils pouvant être utilisés en même temps.

Question 5

Comment recevoir mes informations de connexion ?

Accepted Answer

Après confirmation de votre commande, vos informations vous sont transmises par e-mail ou par le canal de contact convenu.

Question 6

Comment installer le service sur Fire TV Stick ?

Accepted Answer

Consultez notre guide dédié sur la page Installation : il détaille les prérequis, les étapes et les solutions aux problèmes courants.

Question 7

Que faire en cas de problème de lecture ?

Accepted Answer

Vérifiez votre connexion internet, redémarrez l'appareil et l'application, puis contactez l'assistance si le problème persiste.

Question 8

Comment contacter l'assistance ?

Accepted Answer

Par WhatsApp au +33 7 56 75 85 51 ou via le formulaire de la page Contact.

Question 9

Quelles sont les conditions de remboursement ?

Accepted Answer

Elles sont détaillées dans notre politique de remboursement, conformément à la réglementation applicable.

Question 10

Quels contenus sont disponibles et sous quelles licences ?

Accepted Answer

La disponibilité des contenus peut varier. Atlas Pro ne revendique aucun droit sur des chaînes ou programmes tiers ; contactez-nous pour toute question sur l'offre.

Questions fréquentes